Résolution de problèmes


Apprendre à résoudre un problème grâce à ce cours en ligne. Méthode QQOQCP.

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Accompagnement

Lors de votre e-formation, vous êtes suivi par un tuteur qui vous accompagne pour répondre à vos questions et vous assister.

A la fin de chaque module e-learning vous êtes évalué sur son contenu pour vérifier que vous avez assimilé tous les notions de cette formation en ligne.

Formation à distance sur la résolution de problèmes

La résolution de problèmes est le processus d'identification puis de mise en œuvre d'une ou de plusieurs solutions à un problème. Ces méthodes de résolution de problèmes sont constamment mises en œuvre dans toutes les entreprises. Il s'agit à la fois des méthodes qui sont utilisées en gestion de projet, mais aussi lors de la fabrication de divers produits.

En ce qui concerne les entreprises IAA la résolution de problèmes rencontrés en cours de fabrication des produits alimentaires est une des bases essentielles d'une démarche de progrès. Pourtant, parfois les actions mises en place sont des échecs. Pour réussir à mettre en œuvre des actions correctives et préventives pertinentes, les méthodes simples et rigoureuses, complétées par des d'outils adaptés existent et ont déjà fait leurs preuves sur le terrain.

Objectifs

  • Définir les notions de problème et de solution ;
  • Décrire les principaux outils de résolution de problèmes et d'en expliquer l'intérêt ;
  • Mettre en œuvre une méthodologie de résolution de problèmes.

Sommaire

  1. Qu'est-ce qu'un problème ?
  2. Bien poser le problème
  3. Méthode de résolution de problèmes
  4. Outils de résolution de problèmes
  5. Méthode QQOQCP

Stage pratique

En complément à ce cours en autoformation, des stages peuvent être suivis en option dans nos centres de formation pour apprendre à mieux résoudre les problèmes rencontrés en entreprise.

N'hésitez-pas à nous contacter.

Informations générales

  • Connaissances préalables : aucune
  • Durée moyenne d’apprentissage :  2 heures 30 minutes
  • Classification, domaine : communication
  • Public : salariés d’entreprises et demandeurs individuels
  • Modalités : autoformation accompagnée
  • Validation : attestation de formation
  • Financement : possibilité de prise en charge dans le cadre des lois sur la formation professionnelle
  • Mots-clés : identification, résolution, problème, méthode QQOQCP, étude de problème, étude de cas, analyse, diagramme causes-effet, diagramme d'Ishikawa

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